Diplomado Gestión de la Calidad para Entidades Educativas Basado en la Norma ISO 21001:2018

Información General

  • Duración: 18 Semanas Dedicación de 8/10 horas por semana
  • Diplomado 100% Virtual Acompañamiento Académico + Encuentros Sincrónicos
  • Certificación de Auditor Interno en Sistemas de Gestión basado en la Norma ISO 21001:2018, expedido por Applus+.
  • Incluye certificado de formación en gestión de la Ciberseguridad basado en la norma ISO 27032 expedido por la UdeCataluña y firmado por Auditor Líder.

Mejora tus competencias con UdeCataluña

Diplomado destinado a desarrollar competencias laborales en sistemas de gestión de la calidad para entidades educativas basados en la Norma Internacional ISO21001:2018 emitida por la organización internacional de estándares ISO.

Metodología

Formación 100% virtual, con enfoque constructivista que permite al estudiante ser protagonista de su aprendizaje. Nuestro esquema de Aula Invertida permite que el estudiante adquiera el conocimiento a su ritmo, para desarrollar aspectos prácticos bajo la orientación de los conferencistas expertos en las Clases Presenciales Virtuales. El proceso se complementa con talleres, foros, pruebas formativas, actividades de retroalimentación y asesorías para garantizar un completo aprendizaje.

Dirigido a

Docentes e integrantes de comunidades educativas encargados e interesados en optimizar y gestionar la calidad al interior de los distintos tipos de instituciones académicas.

Objetivos

  • Presentar la Norma ISO21001:2018 y la manera de aplicarla en una entidad educativa sin importar si es publica o privada.
  • ISO23842-1:2020 e ISO23842-2:2020 Guía para desarrollo de contenidos y uso virtuales.
  • Crear programas educativos PEI innovadores y capaces de desarrollar competencias laborales y sociales para el siglo 21.

Plan de Estudios

  • Módulo 1: Sistemas de Gestión Educativos
    • Introducción a los sistemas de gestión de la calidad en educación.
    • Requisitos de la norma de gestión de la calidad en entidades educativas basados en la norma ISO 21001.
    • Plan de trabajo y conformación de equipos humanos de trabajo para establecer e implementar el nuevo plan educativo institucional de la entidad.
    • Taller aplicativo.
  • Módulo 2: Modelo Pedagógico de Indagación
    • Introducción a los modelos pedagógicos.
    • Contenido de un modelo de indagación.
    • Ciclo de indagación.
    • Selección de la temática empleando el gobierno estudiantil.
    • Trabajo de investigación y selección de temas.
    • Profundizando la investigación.
    • Construcción de documentos.
    • Compartiendo resultados.
    • Taller aplicativo.
  • Módulo 3: Desarrollo de Contenidos Virtuales
    • Introducción a los modelos de educación virtual.
    • Ayudas virtuales: herramientas: foro, wikis, clases y otras facilidades.
    • Ciclo virtual.
    • Norma ISO 23842-1.
    • Norma ISO 23842-2.
    • Aplicación práctica.
    • Taller aplicativo.
  • Módulo 4: Gamificación
    • Introducción a los juegos.
    • Importancia del juego en el aprendizaje.
    • Juegos serios.
    • Metas, tiempo, administración de los juegos en el estudio. Recompensas.
    • Estableciendo limites y manejo de las trampas.
    • Taller aplicativo.
  • Módulo 5: Rúbricas e Indagación y Cursos Virtuales
    • Introducción a las rúbricas.
    • Métodos de evaluación de competencias.
    • ISO17024:2012.
    • ISO10667:2012.
    • Presentación de resultados a estudiantes, padres de familia y acudientes.
    • Taller aplicativo.
  • Módulo 6: Dictando Cursos Virtuales
    • La clase virtual.
    • Las conferencias virtuales y los webinar.
    • Las clases virtuales.
    • Solución de dudas individuales y métodos disponibles.
    • La consulta abierta y cerrada de bibliografía.
    • ISO 23842-1.
    • ISO 23842-2.
    • Taller aplicativo.
  • Módulo 7: Relaciones sociales
    • Compartir la filosofía basada en el estudio y el desarrollo personal.
    • Convocatoria de docentes.
    • Selección de docentes.
    • Escuela de formación de docentes y motivación.
    • Webinar: escuela de padres de familia y su importancia para colegios y universidades.
    • Taller aplicativo de escuela de docentes.
  • Módulo 8: Marketing Educativo
    • La oferta o promesa educativa.
    • La confirmación de la aceptación de la filosofía y las directrices de la institución educativa.
    • Confirmación de cupos, disponibilidad de transferencia y método de adaptación.
    • La oferta real en idiomas extranjeros, habilidades en electrónica, sistemas y tecnología.
    • Atención de quejas, felicitaciones y reclamos.
    • Taller aplicativo de mercadeo.
  • Módulo 9: Ciberseguridad
    • El entorno de Internet y los riesgos.
    • Norma ISO 27032 de ciberseguridad.
    • Gestión de riesgos y técnicas para prevenir el robo de identidad, información y pérdidas de activos.
    • Comunicación con los estudiantes.
    • Taller aplicativo.
  • Módulo 10: Auditoría Interna ISO 21001
    • Planeamiento del programa anual de auditorías.
    • Convocatoria.
    • Planeamiento de la auditoría.
    • Técnicas de entrevista y manejo efectivo del tiempo.
    • Técnicas de observación.
    • Técnicas de rastreo de registros y revisión de evidencias objetivas.
    • Notas de campo.
    • Manejo de Testimonios de auditoría.
    • Redacción de fortalezas, buenas prácticas de industria y la importancia de crear un conocimiento empresarial.
    • Redacción de no conformidades.
    • Presentación de las no conformidades a los clientes de la auditoría.
    • Redacción del informe de auditoría.
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