Diplomado Gestión de la Continuidad de Negocio Basado en la Norma ISO 22301:2019

Plan de Estudios

• Módulo 1: Introducción a la Gestión de la Continuidad de Negocio

  • ¿Qué es la continuidad de negocio?.
  • Conceptos claves.
  • Contexto organizacional.
  • Riesgos y amenazas empresariales.
  • Beneficios de una gestión efectiva de la continuidad.
  • Enfoque sistémico de la continuidad de negocio.
  • Perfil del profesional en gestión de la continuidad de negocio.
  • Marco normativo.

• Módulo 2: Gestión del Riesgo

  • Fundamentos de la gestión del riesgo.
  • Identificación y evaluación de riesgos
  • Gestión y tratamiento de riesgos.
  • Gestión del Riesgo basado en la Norma ISO 31000:2018.
  • Interpretación general de la norma.
  • Planes de acción.
  • Mejora continua.
  • Monitoreo del sistema de administración de riesgos.
  • Indicadores de riesgo.

• Módulo 3: ISO 22301:2019 - Gestión de la Continuidad de Negocio

  • Introducción a la norma ISO 22301:2019.
  • Estructura de la norma.
  • Objeto y campo de aplicación .
  • Referencias normativas.
  • Términos y definiciones.
  • Contexto de la organización.
  • Liderazgo.
  • Planificación.
  • Soporte.
  • Operación.
  • Evaluación del desempeño.
  • Mejoramiento.

• Módulo 4: Análisis y Planificación de la Continuidad de Negocio

  • Análisis de impacto en el negocio (BIA) .
  • Estrategias de continuidad: mitigación y prevención.
  • Desarrollo de planes de continuidad y recuperación.
  • Proceso de planificación y gestión de crisis.
  • Implementación de controles y medidas de mitigación.
  • Pruebas y mantenimiento del plan de continuidad.

• Módulo 5: Implementación del Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio SGCN

  • Estructura y documentación.
  • Implementación de controles operativos y de gestión.
  • Aprobación y distribución del plan de continuidad de negocio.
  • Gestión de recursos humanos en situaciones de crisis.
  • Comunicación y coordinación durante incidentes.
  • Integración con otros sistemas de gestión (ej. ISO 9001, ISO 27001).
  • Auditoría interna y revisión del SGCN.

• Módulo 6: Ejecución y Respuesta ante Incidentes y Crisis

  • Activación del plan de continuidad.
  • Coordinación de equipos de respuesta y crisis.
  • Gestión de la comunicación interna y externa.
  • Respuesta a diferentes tipos de incidentes.
  • Toma de decisiones bajo presión y liderazgo en crisis.
  • Evaluación post-incidente y lecciones aprendidas.
  • Buenas prácticas.

• Módulo 7: Monitoreo, Medición y Mejora Continua

  • Indicadores clave de desempeño (KPIs) en continuidad de negocio.
  • Monitoreo y medición de la efectividad del SGCN.
  • Auditoría y revisión del sistema de gestión.
  • Acciones correctivas y preventivas.
  • Mejora continua en la continuidad de negocio.
  • Adaptación del plan ante cambios organizacionales o externos.

• Módulo 8: Aspectos Legales, Integración y Futuras Tendencias

  • Integración de la continuidad en la cultura organizacional.
  • Consideraciones éticas en situaciones de crisis.
  • Privacidad y protección de datos en situaciones de crisis.
  • Responsabilidad social corporativa.
  • Estrategias para la mejora de la resiliencia empresarial.
  • Innovaciones tecnológicas y herramientas para la continuidad.

• Módulo 9: Auditoría Interna en Sistemas de Gestión de la Continuidad de Negocio - ISO 22301:2019

  • Principios de la auditoría – ISO 19011.
  • Habilidades y competencias de un auditor.
  • Gestión de un programa de auditoría siguiendo el ciclo PHVA.
  • Planeación y preparación de la auditoría.
  • Ejecución de la auditoría.
  • Identificación y redacción de hallazgos.
  • Formatos.
  • Preparación para el examen de auditor interno en ISO 22301:2019.
  • Examen de auditor interno en ISO 22301:2019.